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QUESTIONS FRÉQUENTES
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J'ai acheté mon replay, comment y accéder ?Pour accéder à ton replay, tu dois cliquer sur un lien dans un fichier PDF. Tu as deux moyen d'accéder à ce fichier : Depuis ton compte Dans la rubrique "Mes commande", tu dois voir ton achat apparaître, clique dessus ! Tu trouveras un bouton "Télécharger" Ce bouton te permet de télécharger le PDF. Ouvre-le et clique sur le lien au milieu. Depuis tes mails Suite à ta commande, tu as reçu deux mails : ta facture et ta confirmation de commande. Dans ce dernier, tu trouveras un bouton "Télécharger" Ce bouton te permet de télécharger le PDF. Ouvre-le et clique sur le lien au milieu. Bon visionnage ! 🤗
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J'ai pris un billet live mais je n'ai pas reçu le mail qui donne accès au replay.Si tu as reçu ton mail d'inscription, le mail post-webinaire t'as forcément été envoyé. Check bien tes spams ! Pour te simplifier la vie, ajoute l'adresse mail support@miliepattes.fr à tes contacts mails. Et si malgré tout ça, tu ne le reçois pas, contacte l'adresse mail ci-dessus !
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Comment utiliser mon code promo ?Une fois que tu as cliqué sur "passer la commande", tu te retrouves sur la page d'inscription. Tu peux rentrer ton code promo à droit de l'écran. ⚠️ Les codes promo valables pour les webinaires en live ne sont pas valables sur les replays !
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Est-ce que je peux utiliser mes Trésors (points de fidélité) pour acheter un replay ?Avec un petit effort supplémentaire, tu peux 😬🥲 Les coupons générés par le système de fidélité te permettent d'obtenir des réductions sur les webinaires en live. La technique fait qu'un code promo ne peut pas être valable sur des événements ET des articles en boutique (ça m'embête autant que toi). Deux solutions : Soit t'as la flemme et tu t'inscris au live sans venir (tu recevras le lien du replay le lendemain) Soit tu m'envoies un mail à emilie@miliepattes.fr pour que je solutionne ton problème sans prendre une place au live auquel tu n'iras pas.
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Les webinaires sont-ils adaptés aux débutants ou plutôt aux pros ?Les formats "tout public" sont conçus pour être accessibles à tous les publics donc aux débutants également ! Les formats "pro" sont plutôt adressés aux pros dans la thématique qu'ils abordent mais ils sont évidemment accessible à tout le monde !
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